Transformación operacional · Chile

Modernizamos operaciones. Conectamos estrategia con ejecución.

Acompañamos a organizaciones que enfrentan desafíos operacionales complejos: visibilidad operacional, integración de procesos y capacidad real de ejecución. Estrategia conectada con implementación, no reportes que se archivan.

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Enfoque Mallku

Estrategia que se ejecuta. Operaciones que se modernizan. Decisiones que se cumplen.

01 Nosotros

No diagnosticamos. Transformamos.

La mayoría de las consultoras diagnostica, recomienda y entrega un reporte. Mallku acompaña hasta que la transformación operacional ocurre. Combinamos diagnóstico, priorización estratégica y soporte real de ejecución para que la modernización no quede en una presentación.

Trabajamos con organizaciones que necesitan integrar estrategia, operaciones, tecnología y procesos comerciales. Nuestra cercanía operacional y flexibilidad de implementación nos permite avanzar donde firmas grandes se detienen y donde consultores individuales no alcanzan.

El nombre no es casualidad. Mallku es el cóndor sagrado en la cosmovisión aymara: símbolo de visión amplia y guía desde las alturas.

  • 01

    Visibilidad operacional

    Antes de transformar, ver. Diagnosticamos con profundidad lo que realmente está ocurriendo en la operación.

  • 02

    Integración estratégica

    Conectamos estrategia, operaciones, tecnología y áreas comerciales para eliminar fragmentación y silos.

  • 03

    Ejecución real

    Acompañamos hasta que la transformación ocurre. No entregamos reportes: entregamos capacidad de ejecución.

Trabajamos con PYMEs y empresas medianas, gremios empresariales y programas público-privados (PTI, Corfo), principalmente en la macrozona norte de Chile y expansión a Perú: organizaciones en crecimiento que necesitan estructurar procesos que ya superaron la capacidad informal de gestión.

Logística · Transporte · Retail · Agroindustria · Comercio
02 Servicios

Capacidades integradas.

Trabajamos en los desafíos que cruzan disciplinas. Estrategia, derecho, tecnología, finanzas y operaciones, articulados por profesionales con trayectoria comprobada y responsabilidad directa sobre cada proyecto.

03 Casos

Resultados, no presentaciones.

Proyectos reales donde acompañamos la transformación hasta que ocurrió. Algunos con nombre del cliente, otros descritos por su contexto.

  • 01

    Gremio empresarial · Tarapacá

    Cámara de Comercio de Iquique

    Asesoría en planificación estratégica y transformación digital para el gremio. Creación de la marca Tarapacá Week.

    Consolidó Travel Sale 2025 como vitrina regional de turismo y comercio.

  • 02

    Retail / Distribución · Norte de Chile

    Distribuidora líder de útiles de oficina

    Diseño y construcción de un nuevo Centro de Distribución, implementación de sistemas logísticos y rediseño del modelo de distribución a clientes.

    Operación logística rediseñada de extremo a extremo, desde la infraestructura hasta la entrega a cliente.

  • 03

    Programa público-privado · Agroindustria · Abril 2024

    PTI Agroindustria Antofagasta (Corfo / Gedes)

    Consultoría para el programa territorial integrado de agroindustria en la región de Antofagasta.

    Articulación estratégica entre actores públicos y privados del territorio.

  • 04

    Mandatos vigentes

    Acompañamiento continuo

    Distribuidora Nené (desde jun. 2024) — consultoría logística y de proyectos. Prosolution (desde oct. 2025) — asesoría fiscal-contable.

    Relaciones de largo plazo, no entregables puntuales.

04 Método MAPA

Cómo trabajamos. Método MAPA.

Un método propio aplicado a desafíos reales de negocio. Cuatro pasos consecutivos para llevar un problema operacional desde el contexto hasta la implementación sostenida.

M · Mirar · A · Analizar · P · Proponer · A · Acompañar
M 01 / Paso

Mirar

Entender el contexto real antes de actuar.

  • Análisis de contexto
  • Definición de objetivos
  • Alcance claro
→ Foco definido
A 02 / Paso

Analizar

Diagnosticar con profundidad y datos.

  • Diagnóstico clave
  • Brechas y riesgos
  • Datos relevantes
→ Claridad real
P 03 / Paso

Proponer

Diseñar un plan priorizado y viable.

  • Plan priorizado
  • Roadmap de acciones
  • Pasos viables
→ Camino claro
A 04 / Paso

Acompañar

Implementar hasta que la transformación ocurre.

  • Implementación
  • KPIs y seguimiento
  • Soporte experto
→ Impacto concreto

Todos nuestros servicios se activan dentro del Método MAPA®

01
Estrategia
02
Tecnología
03
Logística
04
Operaciones
05
Finanzas
06
Legal

¿Su organización necesita modernizar operaciones?

Conversemos sin compromiso. En una primera conversación entendemos su contexto y le devolvemos una mirada concreta.

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05 Equipo

Equipo en cada proyecto.

Cada mandato es liderado directamente por un socio con responsabilidad personal sobre el resultado. Esa cercanía operacional es parte de cómo trabajamos.

  • 01
    JP

    Jorge Padilla Ogalde

    Co-fundador y Director de Proyectos · Estrategia y operaciones

    Ing. Civil Industrial e Ing. en Logística, Máster en Innovación (Universidad de Barcelona / OBS). +15 años en supply chain corporativo: lideró el primer Micro Fulfillment Center automatizado de Latinoamérica (SMU + Takeoff Technologies, EE. UU.) y la logística omnicanal regional de Mallplaza/Falabella en Chile, Perú y Colombia (+3M de transacciones anuales). Docente universitario (U. Andrés Bello, U. Mayor, U. de Chile, U. de Lima) en ERP/SAP y supply chain.

  • 02
    MG

    Marcela Guzmán

    Socia comercial · Desarrollo de negocios

    KAM en soluciones TI, especialista en proyectos de continuidad operativa, WMS/TMS y transformación digital (EDAPI, STG, Innvita WMS). Directora de WINS Chile, red de liderazgo femenino en supply chain.

  • 03
    LV

    Luis Enrique Valladares

    Socio Director · Finanzas y contabilidad

    Contador Auditor. Socio Director de administración y servicios contables en Mallku desde sept. 2024. +12 años como Contador General en Transportes Tamarugal (sector minero/transporte), con trayectoria adicional en exportación y comercio.

  • 04
    CR

    César Rivas Calderón

    Socio · Legal y compliance

    Abogado U. de Chile, Máster en Derecho de los Negocios (UAB), profesor USACH. Socio fundador de estudio jurídico propio; 5 años como asociado senior en derecho laboral en GNP Canales Abogados; 4 años en la Fiscalía de la ACHS.

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06 Contacto

Conversemos sobre su desafío.

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Chile

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